Chính sách chương trình khách hàng thân thiết​

1. TINA BEAUTY BIRTHDAY – Chương trình Tặng Quà Sinh Nhật

Điều kiện tham gia:

  • Áp dụng cho khách hàng từ năm thứ 2 trở đi.
  • Đã mua hàng ít nhất 3 lần, với tổng giá trị tối thiểu $500.
  • Khách hàng có ngày sinh nhật nằm trong danh sách đăng ký với công ty hoặc có thể cung cấp bằng chứng về ngày sinh nhật (tin nhắn xác nhận từ khách hàng, giấy tờ chứng minh).
  • Danh sách này được cập nhật mỗi năm một lần.
  • Mỗi khách hàng chỉ nhận 1 quà sinh nhật/năm.
  • Quà sinh nhật chỉ được gửi đến khách hàng trong danh sách và đúng địa chỉ đã đăng ký.

Cách thức thực hiện:

  • Đầu tháng, Tina Horizon sẽ lọc danh sách khách có sinh nhật trong tháng.
  • Quà tặng sẽ được gửi kèm theo đơn hàng tiếp theo của khách.

2. TINA CLUB MEMBERSHIP – Câu lạc bộ thành viên

Thể lệ chương trình:

  • Chương trình bắt đầu từ 01/02/2024 (theo giờ Mỹ).
  • Khách hàng có thể đổi điểm ngay khi có đơn hàng hoặc tiếp tục tích lũy để nhận quà giá trị cao hơn.
  • Ngày 31/12 hằng năm là hạn cuối để tích điểm. Điểm sẽ được reset về 0 vào ngày 01/01 hoặc tại thời điểm khách muốn đổi quà.
  • Ví dụ: Khách hàng đạt $2,300 vào ngày 15/07 và muốn đổi quà, họ sẽ nhận quà $50, còn lại $300 sẽ chuyển thành 30 điểm để tiếp tục tích lũy đến 31/12.
  • Quà tặng được gửi kèm theo đơn hàng mới phát sinh.

Bảng quy đổi điểm và quà tặng:

  • $10 = 1 điểm
  • $1,000 = 100 điểm → Quà trị giá $20
  • $2,000 = 200 điểm → Quà trị giá $50
  • $3,000 = 300 điểm → Quà trị giá $70
  • $4,000 = 400 điểm → Quà trị giá $90
  • $5,000 = 500 điểm → Quà trị giá $110
  • $6,000 = 600 điểm → Quà trị giá $130
  • $7,000 = 700 điểm → Quà trị giá $150
  • $8,000 = 800 điểm → Quà trị giá $170
  • $9,000 = 900 điểm → Quà trị giá $190

🚨 Lưu ý:
Vì năm 2024 chỉ áp dụng chương trình 11 tháng, các mức điểm yêu cầu sẽ giảm 10 điểm. Ví dụ:

  • 90 điểm thay vì 100 điểm để nhận quà trị giá $20.
  • 190 điểm thay vì 200 điểm để nhận quà trị giá $50, …

3. THE VIP BEAUTY – Dành cho khách hàng VIP

Điều kiện đạt VIP:

  • Khách hàng đạt trên 1,000 điểm tích lũy/năm.

Quyền lợi khách hàng VIP:

  • Nhận ngay quà tặng trị giá $220 khi đạt cấp VIP.
  • Trong năm kế tiếp, với mỗi đơn hàng trên $200, khách hàng sẽ nhận quà trị giá $20 (áp dụng song song với chương trình tích điểm TINA CLUB MEMBERSHIP).
  • Nếu duy trì VIP trong 3 năm liên tiếp, khách hàng có cơ hội nhận quà trị giá $740 (bộ mỹ phẩm trị nám Sulwhasoo hoặc quà có giá trị tương đương) thông qua chương trình bốc thăm trúng thưởng VIP cuối năm.

📌 Lưu ý quan trọng:

  • Các chương trình có thể thay đổi theo tình hình kinh doanh nhưng sẽ luôn đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng.
  • Vui lòng theo dõi cập nhật trên hệ thống hoặc liên hệ với bộ phận CSKH để biết thông tin mới nhất.
Add to cart